- My ASP.NET Application

¿Cómo devolver un paquete con Punto Pack?

Quieres devolver un paquete a

LA REDOUTE
www.laredoute.es

Politica de devoluciones

Si has perdido tu etiqueta devolución, puedes imprimirla en nuestra web, entrando en el apartado “Mi Cuenta” y después en “Seguimiento de mi pedido”, "Descargar la etiqueta de devolución Puntopack."

No olvides de añadir la hoja de devolución dentro del paquete: ENTRA EN LA WEB ⇒ AREA DE CLIENTE ⇒ MIS PEDIDOS y descarga la FACTURA junto con la hoja de DEVOLUCIÓN, indica los artículos que quieres devolver, imprímelos y mételos en la caja / paquete junto con el artículo. Un paquete recibido sin los documentos de devolución requeridos no podrá reembolsarse por falta de identificación del cliente.

Tus datos

Confirmación Email

Apellido *

Nombre *

Dirección

Complemento

Codigo postal *

Ciudad *

Tu paquete

Número de pedido

Por favor indique los 12 dígitos de su número de pedido. El número de pedido se indica en tu área de cliente o en tu confinación de pedido. Ejemplo : 240711173332

Peso (Kg) *

Tu devolución está ofrecida por

Selección de la marca

Para hacer una devolución con toda seguridad, seleccionar la marca donde se hizo la compra. Recomendamos que verifiques previamente las condiciones de devolución en la página web de la tienda online.

Introducción de los datos

Introducir las informaciones necesarias para el tratamiento de la devolución. Recibirás por mail tu etiqueta en formato PDF, y la referencia del envío para el tracking.

Preparación del envío

Imprimir la etiqueta y pegarla en el paquete de devolución. Es preferible despegar cualquier otra etiqueta de transporte anterior.

Admisión de la devolución en un Punto Pack

Es posible hacer la admisión del paquete de devolución en cualquier punto de los 6.000 que componen nuestra red.

Inicia sesión