Tenir un bon producte és només el principi. Si vols que arribi a temps, en bon estat i amb una experiència de client excel·lent… aquí és on entra en joc la logística.
Però no totes les empreses gestionen els seus enviaments igual. Segons el nivell d'externalització, existeixen diferents models logístics: 1PL, 2PL, 3PL, 4PL i fins i tot 5PL. Et sonen aquests termes? Aquí t'ho expliquem amb exemples clars.
Què són 1PL, 2PL, 3PL, 4PL i 5PL?
Aquests models es diferencien pel grau de control que manté l'empresa sobre la seva logística i la quantitat de processos que decideix externalitzar.
1PL (First Party Logistics): Tu ho fas tot
Aquest model representa l'empresa que gestiona completament la seva logística: emmagatzema, prepara comandes i les lliura al client. No externalitza cap procés.
2PL (Second Party Logistics): Externalitzes només el transport
Aquí, l'empresa continua controlant el magatzem i la preparació de comandes, però subcontracta un transportista per fer el lliurament.
Exemple: Una botiga en línia que embala els seus productes i després els lliura a una empresa de paqueteria perquè els distribueixi.
3PL (Third Party Logistics): Externalitzes la logística operativa
El model 3PL és un dels més utilitzats en el comerç electrònic. Consisteix a delegar part o tota l'operativa logística a un proveïdor extern especialitzat. Això pot incloure l'emmagatzematge de productes, la preparació de comandes (picking i packing), el transport i la gestió de devolucions.
Exemple: una botiga en línia contracta un proveïdor logístic que s'encarrega d'emmagatzemar l'estoc, preparar les comandes i coordinar-ne el lliurament amb operadors d'última milla, a més de gestionar les devolucions de manera automatitzada.
4PL (Fourth Party Logistics): Externalitzes també l'estratègia
Un proveïdor 4PL no es limita a executar tasques logístiques, sinó que assumeix el control complet de la cadena de subministrament. Actua com a intermediari estratègic entre la teva empresa i els diferents operadors logístics (com diversos 3PL), planificant, coordinant i optimitzant cada etapa del procés.
Exemple: una empresa que ven en diversos països contracta un proveïdor 4PL que s'encarrega de coordinar diferents magatzems, transportistes i plataformes de distribució, escollint el millor proveïdor en cada cas segons costos, terminis o zona geogràfica.
5PL (Fifth Party Logistics): Automatització total i enfocament digital
El model 5PL porta l'externalització logística al nivell següent. Es basa en plataformes digitals que integren tota la cadena de subministrament, des de la planificació fins a l'execució, amb una gestió 100 % automatitzada.
Exemple: una empresa digital que ven en diversos Marketplace internacionals i gestiona la seva logística mitjançant una solució tecnològica que connecta operadors, magatzems i transportistes de manera automàtica i global.
Quin tipus de logística és millor en cada cas?
| Modelo | ¿Qué externalizas? | ¿Para quién es ideal? | Ventajas clave | Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| 1PL | Nada (todo in-house) | Negocios muy pequeños o locales | Control total de todo el proceso | Requiere muchos recursos y tiempo |
| 2PL | Solo el transporte | Pequeñas empresas con logística básica | Profesionalizas el reparto | Sigues gestionando almacén y pedidos |
| 3PL | Transporte, almacén, devoluciones, operativa | Ecommerces en crecimiento | Reduces carga operativa y aumentas eficiencia | Menor control sobre los procesos |
| 4PL | Toda la cadena logística + gestión estratégica | Grandes empresas con operaciones complejas | Externalizas también la toma de decisiones y coordinación | Requiere un alto nivel de confianza en el proveedor |
| 5PL | Todo (automatizado y digitalizado) | Empresas digitales y globales | Máxima automatización y optimización basada en datos | Puede ser costoso o excesivo para empresas pequeñas |
InPost el teu operador 3PL
Busques un aliat logístic que et tregui feina de sobre? A InPost operem com a proveïdor 3PL, especialitzats en dos aspectes clau per a qualsevol e-commerce:
- Enviaments a punts de recollida: gràcies a la nostra xarxa híbrida de Lockers i Punts Pack, evitem lliuraments fallits i donem llibertat total al client per recollir la seva comanda quan li vagi bé.
- Devolucions automatitzades: amb la nostra solució de logística inversa, el client només ha de deixar el paquet en un punt proper… i ja està. Nosaltres ens encarreguem de la resta.
Quin avantatge? Guanyes en eficiència, redueixes costos i ofereixes una experiència de compra (i devolució) molt més còmoda, moderna i sostenible.
Tria el model logístic que millor s'adapti al teu negoci
No existeix una única fórmula guanyadora. La clau és saber en quin punt es troba la teva empresa i quin model logístic pot ajudar-te a créixer amb menys complicacions. Des de gestionar-ho tot internament fins a delegar-ho completament, cada opció té el seu moment ideal.
Si ets en fase de creixement i vols centrar-te en vendre, un operador 3PL com InPost pot ser el suport perfecte.
Descobreix com InPost pot ajudar-te a optimitzar els teus enviaments, gestionar devolucions i millorar l'experiència dels teus clients.
Artigos relacionados
Artigos recomendados
3 de juny del 2026
No tinc el codi o PIN de recollida InPost
Consulta on trobar el teu codi o PIN de recollida InPost i què revisar si no el reps o no funciona al Locker o Punt Pack.
3 de juny del 2026
Com enviar un paquet sense impressora amb InPost
Envia paquets amb InPost des del mòbil amb un QR, sense impressora. Descobreix com preparar-lo i deixar-lo a Locker o Punt Pack.