Què no es pot enviar per InPost: mercaderies prohibides

Abans de preparar un enviament, hi ha una pregunta que convé fer-se: això es pot enviar? Perquè no tot el que cap en una caixa pot viatjar per una xarxa logística. Hi ha productes que, per seguretat, normativa o risc de dany, no estan permesos.

En aquesta guia t'expliquem quin tipus de mercaderies poden estar prohibides, per què existeixen aquestes restriccions i com revisar el teu paquet abans de dipositar-lo en un Locker o Punt Pack InPost. La idea és senzilla: preparar bé l'enviament des del principi per evitar incidències després.

Resum ràpid

No es poden enviar mercaderies il·legals, perilloses, mal embalades o que puguin embrutar, danyar altres paquets, deteriorar equips o posar en risc les persones que manipulen l'enviament. També poden estar restringits productes peribles, inflamables, explosius, tòxics, armes, diners, objectes d'alt valor o articles subjectes a normes especials.

Abans d'enviar, revisa sempre les condicions del servei i assegura't que el contingut està permès, ben protegit i correctament embalat.

Per què existeixen mercaderies prohibides

Les restriccions no estan per complicar l'enviament, sinó per protegir les persones, els paquets i la pròpia xarxa logística. Un producte que degota, es trenca, explota, fa massa olor o necessita una llicència especial pot afectar la resta d'enviaments i generar problemes durant el transport.

Per això, InPost estableix límits sobre el que es pot acceptar. Si un paquet conté productes no permesos, pot ser rebutjat, retingut, retornat o generar una incidència.

Quines mercaderies no es poden enviar per InPost?

La llista exacta s'ha de consultar sempre aquí a les condicions oficials del servei, però com a orientació general, aquests són els tipus de productes que solen estar prohibits o restringits:

1. Mercaderies il·legals o contràries a la normativa vigent.
2. Productes perillosos classificats com a explosius, inflamables, tòxics, corrosius o radioactius.
3. Armes, munició, material pirotècnic o articles similars.
4. Gasos, aerosols o substàncies químiques que requereixin condicions especials.
5. Productes que puguin embrutar, degotar o desprendre olors fortes.
6. Articles mal embalats que puguin danyar altres paquets o equips.
7. Animals vius o restes biològiques.
8. Productes peribles que puguin fer-se malbé durant el transport.
9. Diners, joies, objectes de valor elevat o documents especialment sensibles, si les condicions del servei els exclouen.
10. Enviaments que requereixin llicències especials de transport, importació o exportació.

Es poden enviar productes fràgils?

Els productes fràgils requereixen una cura especial. Encara que alguns articles delicats es poden enviar si estan permesos i ben protegits, l'embalatge ha de ser adequat per suportar moviments, manipulació i transport.

Si has d'enviar alguna cosa que es pot trencar, utilitza una caixa rígida, material encoixinat, separadors interiors i prou protecció a cantonades i vores. A més, revisa les condicions del servei per confirmar que aquest producte concret es pot transportar.

Es poden enviar aliments o productes peribles?

Els productes peribles solen ser delicats perquè poden fer-se malbé, vessar-se, generar olors o requerir temperatura controlada. Per això, abans d'enviar aliments, cosmètics sensibles a la calor, plantes o altres productes similars, convé revisar les condicions oficials d'InPost.

Si el producte necessita fred, manipulació especial o un termini molt concret per conservar-se en bon estat, probablement no sigui adequat per a un enviament en Punt Pack o Locker.

Com revisar el teu paquet abans d'enviar-lo?

1. Comprova que el contingut està permès en les condicions del servei.
2. Revisa si el producte necessita temperatura, llicència o manipulació especial.
3. Assegura't que no conté líquids mal tancats, productes inflamables o materials perillosos.
4. Protegeix el contingut amb embalatge resistent.
5. Comprova que el paquet compleix les mesures i el pes del punt triat.
6. Retira etiquetes antigues si reutilitzes una caixa.
7. Guarda la confirmació de l'enviament quan el dipositis.

Què passa si envio alguna cosa no permesa?

Si un paquet conté mercaderies prohibides o no compleix les condicions de transport, pot ser rebutjat, bloquejat, retornat al remitent o generar una incidència. En alguns casos, també hi pot haver responsabilitats associades si el contingut causa danys.

Per això és millor revisar abans que improvisar. Si tens dubtes sobre un producte concret, consulta les condicions oficials o emplena el formulari d'atenció al client abans de crear l'enviament.

Errors freqüents a l'hora de preparar el contingut

1. Pensar que, si cap a la caixa, es pot enviar.
2. No revisar si el producte requereix transport especial.
3. Enviar líquids sense prou protecció.
4. Fer servir embalatges febles per a productes pesants.
5. Incloure diversos articles sense separar-los dins de la caixa.
6. No consultar les condicions quan es tracta de productes delicats.

Quan contactar amb suport?

Emplena el nostre formulari si no tens clar si la teva mercaderia està permesa, si el paquet ha estat rebutjat per no conformitat, si apareix una incidència relacionada amb el contingut o si necessites saber què fer amb un enviament retornat per restriccions de transport.

Envia bé des del començament

Preparar un bon enviament no consisteix només a tancar la caixa. També implica comprovar que el contingut pot viatjar, que està protegit i que compleix les condicions del servei.

Amb InPost pots enviar els teus paquets des de Lockers i Punts Pack de manera còmoda i flexible, però sempre convé fer una revisió ràpida. El teu paquet viatjarà millor i el procés serà més àgil.