Digitalització de les pimes Espanyoles

Al nostre país, la digitalització de les empreses sempre ha estat una assignatura pendent, possiblement, per la falta de cultura digital. Tanmateix, la crisi sanitària del coronavirus ens ha demostrat que els negocis, que havien implantat solucions tecnològiques, han pogut mantenir la seva producció i vendre els seus productes i serveis.

Per exemple, la logística en l'ecommerce ha despertat un gran interès en els últims anys. De fet, l'èxit d'una botiga online, també depèn d'una bona organització al magatzem i d'una estratègia efectiva per fer el lliurament d'una comanda de manera ràpida.

Què és la digitalització d'una empresa?

En molts casos, pensem que la digitalització es caracteritza per ser un procés que permet la transformació digital en el negoci en implementar recursos tecnològics que siguin necessaris. Es tracta que l'empresa faci una anàlisi profunda per adaptar-se a les necessitats del seu nínxol de mercat.

Quan es duu a terme un pla, que sigui efectiu, es trobaran noves oportunitats de negoci i hi haurà més opcions d'arribar a nous clients. Actualment, qualsevol consumidor espera immediatesa en el servei, per tant, cal aconseguir que tots els processos es facin amb agilitat. Les pàgines web han de ser atractives i funcionals, el departament de logística ha de treballar de manera eficient, el lliurament s'ha de fer en temps i hora, etc.

Digitalitzar no és només tenir una web

Encara hi ha moltes empreses que pensen que digitalitzar és tenir una pàgina web o una botiga online, però aquest concepte és molt més ampli i abasta més aspectes. En l'era de la globalització, la majoria de les transaccions es fan via online, per aquesta raó, si una empresa no és a internet, no existeix per a un gran nombre d'usuaris.

D'altra banda, hi ha diversos aspectes que són rellevants en aquest nou context, com la ciberseguretat, la Intel·ligència Artificial (IA) i el Big Data, com la ciència que analitza les dades. A internet, també existeixen moltes vulnerabilitats, per aquest motiu, les empreses han d'invertir en seguretat, perquè la informació és un actiu de gran valor.

Per tant, per augmentar la productivitat i els beneficis empresarials, caldrà que els negocis s'adaptin als nous reptes del mercat, independentment de la seva mida o el nombre de treballadors. El que està clar és que la transformació digital no és un procés senzill perquè, en molts casos, cal formar la plantilla i fer servir metodologies desconegudes per assolir els nostres objectius. Fins i tot, cal contractar perfils formats en certes àrees.

Serveis a l'abast d'un clic

En els últims anys, s'ha treballat a consciència perquè els experts en disseny web, posicionament SEO i màrqueting digital puguin desenvolupar pàgines webs que siguin funcionals i estèticament agradables. Cada any, les tendències canvien i s'implementen noves propostes per millorar l'experiència d'usuari.

Amb una pàgina web ben posicionada és més fàcil crear marca, però, de res serveix si no té una estructura intuïtiva i còmoda per tancar les vendes online. Cal que els serveis o productes tinguin una imatge atractiva, incloguin contingut de valor i el procés de compra sigui senzill. Cal evitar l'abandonament del carret en l'ecommerce, per aquest motiu, cal simplificar aquest pas i facilitar totes les opcions de pagament disponibles.

Distribució i logística web

Per concloure, hem de parlar de la importància que té una empresa de paqueteria a les botigues online. En aquest sentit, InPost destaca per ser tot un referent en aquest sector. Comptem amb una xarxa de 50.000 Punto Pack | Locker a Europa, la qual cosa ofereix un gran nombre de beneficis per a tots els clients que confien en nosaltres.

A Espanya, disposem de més de 7.000 Punto Pack | Locker(s'obre en una pestanya nova) exclusius per al nostre país. També, ens caracteritzem per la nostra flexibilitat, per la qual cosa el Punto Pack està subjecte a l'horari comercial i el Locker està disponible les 24 hores del dia durant els set dies de la setmana. A més, el client té fins a 8 dies per recollir el seu paquet.

Volem també destacar la importància de la sostenibilitat i la cura del medi ambient. Per això has de saber que el nostre model de negoci és sostenible i s'alinea amb els criteris de l'agenda 2030, perquè som una empresa socialment responsable i compromesa amb el planeta.

Així és, disposem d'una xarxa híbrida de lliurament de paqueteria on enviem els paquets dels nostres clients a Punto Pack | Locker. Gràcies al nostre model de negoci, agrupem molts paquets i els enviem a un únic punt, en lloc d'anar casa per casa repartint els paquets. En fer menys trajectes i quilòmetres que qualsevol empresa de repartiment a domicili, gràcies a l'enviament a punts de recollida es pretén reduir el trànsit a les ciutats, així com la contaminació acústica.

A més, repartint en punts, ens assegurem que el paquet es lliura cent per cent, evitant-se els lliuraments fallits. En moltes ocasions, no som a casa quan ve el repartidor. Què suposa això? El missatger ha de tornar a endur-se el paquet i organitzar el nou repartiment fins que es lliuri.

Si a això s'afegeix que gran part de la flota que usa en InPost per repartir en l'última milla és ecològica, els beneficis per al nostre planeta poden ser més grans. Si estàs gaudint d'enviaments a punts de recollida o comences a fer-ho, i vas a recollir el teu paquet caminant, en bicicleta o en qualsevol altre mitjà de transport no contaminant, com a usuari estaràs contribuint a la cura del medi ambient.

En conclusió, la cultura digital a l'empresa passa per entendre que hi ha una sèrie de comportaments i hàbits en els usuaris que ens han d'ajudar a orientar els canvis en el nostre negoci. L'auge de la venda de productes online i la contractació de serveis és una cosa que no es pot qüestionar, per la qual cosa cal implementar les solucions tecnològiques aplicades a les nostres companyies.

Descobreix a https://www.inpost.es/(s'obre en una pestanya nova) tot el que et podem oferir. Tria l'enviament a punts de recollida.