ENVÍA DESDE UN LOCKER FÁCIL Y A TU RITMO
Deja tu paquete cuando quieras, las 24 horas del día, cualquier día de la semana.*
*Excepto Lockers dentro de comercios con horario.
Ventajas de usar Locker
Sin esperas
Abre el Locker con tu código, deposita y listo. En menos de 2 minutos.
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Disponible 24/7
Más de 5.000 Lockers en España. Siempre cerca de ti cuando los necesitas.
Tú eliges dónde llega
El destinatario puede recoger en Locker o en Punto Pack.
¿Cómo funciona?
1.
Crea tu envío online
Introduce el peso, las medidas y la dirección del destinatario en nuestra web. En pocos clicks tienes tu etiqueta lista.
2.
Prepara tu paquete
Elige una caja rígida del tamaño adecuado, protege el contenido, si es frágil, con papel burbuja y cierra bien con cinta de embalar.
3.
Ve al Locker más cercano
Escanea el código QR o introduce el PIN en la pantalla.
4.
Deposita y cierra
El paquete queda recogido. Puedes ver su estado en todo momento a través de la App.
5.
Tu destinatario recibe el aviso
Te llegará un código para recoger cuando le venga bien.
Nuestros clientes sin filtro
Opiniones reales de clientes reales
Trucos y consejos para que tu paquete llegue en perfectas condiciones
Elige bien la caja
Usa una caja de cartón rígido lo más ajustada al tamaño del producto. Cuanto más frágil sea el artículo, más resistente debe ser el embalaje.
Pesa tu paquete
Si envías menos de 5 kg, usa una báscula de cocina. Para paquetes más grandes, pésate con y sin él y calcula la diferencia.
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Protege el contenido
Usa papel burbuja o papel de periódico para rellenar los huecos. Si envías varios artículos, protege cada uno por separado antes de meterlos juntos.
Etiqueta correctamente
Pega la etiqueta en una superficie plana y visible del paquete. Asegúrate de que el código de barras no esté doblado ni deteriorado.
Más de 13.000 puntos de entrega en Iberia
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¿A qué esperas? Enviar con InPost, TE VIENE BIEN
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También puedes dejar tu paquete en un Punto Pack y nosotros lo recogemos.
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Preguntas frecuentes
¿Qué puedo enviar?
InPost ofrece servicios de envío tanto para particulares como para empresas. Puedes enviar cualquier artículo que esté correctamente embalado y no figure en la lista de productos prohibidos. Entre los artículos no permitidos se incluyen productos peligrosos (explosivos, inflamables, tóxicos, corrosivos o radiactivos), armas y material pirotécnico, animales vivos, productos perecederos, como comida, que puedan estropearse durante el transporte, y dinero, joyas u objetos de valor elevado si las condiciones del servicio los excluyen. Consulta la lista completa en las condiciones generales de inpost.es antes de preparar el envío.
¿Dónde está mi Locker más cercano?
Puedes encontrar el Locker más cercano utilizando la herramienta de búsqueda de inpost.es, introduciendo tu código postal o ciudad para obtener la lista de Lockers disponibles en tu zona. InPost cuenta con más de 40.000 Lockers distribuidos por 9 países europeos.
¿Cuánto tiempo tengo para depositar el paquete tras crear el envío?
Dispones de un máximo de 30 días a partir de la fecha de pago para usar la etiqueta o el código QR y depositar el paquete en un Punto Pack o Locker. Transcurrido ese plazo, no es posible obtener ningún reembolso.
¿Qué pasa si el Locker está lleno?
Si el Punto Pack o Locker de destino está fuera de servicio, el destinatario recibirá un email y un SMS para elegir si prefiere esperar a que vuelva a estar operativo o seleccionar otro punto alternativo. Si no responde o existen obligaciones logísticas en su zona, la selección puede realizarse de forma automática, asignando un Punto Pack o Locker disponible cercano a su domicilio.
¿Puedo cancelar o cambiar el destino una vez creado el envío?
Depende del momento. Mientras no hayas entregado el paquete en el Punto Pack o Locker, puedes solicitar la cancelación del envío desde tu cuenta de cliente y el importe se reembolsa automáticamente. Una vez depositado, no está permitido cambiar el Punto Pack o Locker de destino una vez que el paquete ha sido admitido en la red de entrega.
¿Cómo sabe el destinatario que tiene un paquete esperándole?
Cuando el paquete llega al Punto Pack o Locker de destino, InPost envía un primer email al destinatario para informarle del envío, y un segundo email o SMS para avisarle de que ya puede pasar a recogerlo. Para ello, es necesario indicar el número de teléfono y el email del destinatario al crear el envío.
¿Puedo enviar a otros países de Europa?
Sí. InPost permite envíos internacionales a varios países europeos: Francia, Bélgica, Portugal, Luxemburgo, Países Bajos, Alemania, Italia y Polonia. Para las entregas internacionales, el plazo medio es de 3 a 6 días laborables según el destino. Las tarifas y condiciones varían por país y están disponibles en la página de envíos internacionales de inpost.es.