Declaración de accesibilidad de InPost España
INPOST ES se compromete a garantizar la accesibilidad de sus productos y servicios digitales, trabajando en la mejora continua de la experiencia de usuario y en el cumplimiento de los estándares de accesibilidad pertinentes.
Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://www.inpost.es/(se abre en una nueva pestaña)
Situación de cumplimiento
INPOST ES es parcialmente conforme con el nivel AA de las WCAG 2.2 y con la normativa española:UNE-EN 301549:2022 y el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, ya que algunos contenidos no se adhieren plenamente a los estándares de accesibilidad. Los criterios de WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) definen los requisitos para que diseñadores y desarrolladores mejoren la accesibilidad. Existen tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA. En INPOST ES somos conscientes de que nuestro servicio digital no cumple todavía con todos los criterios de las WCAG y seguimos trabajando para brindar a nuestros usuarios la mejor experiencia digital posible.
Nuestro Compromiso y medidas de mejora de la accesibilidad
Cumplimiento de WCAG:
Nos comprometemos a seguir las pautas de WCAG 2.2 para asegurar que nuestro contenido digital sea perceptible, operable, comprensible y robusto.
Pruebas y Evaluación Continuas:
Hemos realizado auditorías de accesibilidad y pruebas con el objetivo de identificar y corregir barreras de accesibilidad. Entre otros errores detectados, destacamos algunos relacionados con los siguientes criterios de accesibilidad:
- 1.3.1 Información y relaciones que no están correctamente estructuradas.
- 3.3.7 Entrada redundante al solicitar dos veces la misma información al usuario.
Colaboración con Usuarios:
Valoramos el feedback de los usuarios, especialmente de aquellos que pueden tener necesidades específicas de accesibilidad. Estamos comprometidos a trabajar en conjunto con nuestra comunidad para mejorar continuamente la experiencia de todos.
Contacto
Si encuentras alguna barrera de accesibilidad o tienes preguntas relacionadas con la accesibilidad de nuestros servicios, por favor, contáctanos a través de los siguientes canales:
El plazo medio de respuesta a las preguntas sobre accesibilidad de nuestro sitio web u otros aspectos de este documento es de 48-72 horas.
Esta declaración de accesibilidad fue creada el 10 de diciembre de 2025.
