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Todo lo que necesitas para gestionar tus envíos, en una sola App. Recoge, envía y devuelve paquetes, abre Lockers a distancia, haz el seguimiento de tus envíos y consulta la disponibilidad antes de salir de casa.
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Sigue tu pedido en todo momento
Consulta el estado y la ubicación de tu envío en tiempo real y recibe una notificación cuando esté listo para recoger.
Siempre al tanto de tu envío
Recibe notificaciones cuando tu paquete esté en camino o listo para recoger. Configura tus avisos por push, correo electrónico o SMS.
Localiza tu Punto Pack o Locker
Accede a más de 90.000 Puntos Pack y Lockers en toda Europa. Encuentra el más cercano, consulta su horario y gestiona tus envíos de forma rápida, sin imprimir etiquetas ni usar papel.
Abre el Locker desde lejos
Acércate a cualquier Locker InPost, abre la App y selecciona "Abrir casillero":
- Mientras estés a menos de 70 metros, el compartimiento se abre al instante: sin contacto, sin colas.
- Funciona para todos los casos: envíos, recogidas y devoluciones.
Accede a compartimentos de fácil acceso
Locker a tu alcance es una funcionalidad de la App de InPost.
Permite solicitar, siempre que sea posible, que el paquete se deposite en un compartimento ubicado a una altura más accesible dentro del Locker.
Está diseñada para facilitar el envío y la recogida de paquetes a personas con movilidad reducida o con dificultades para alcanzar los casilleros superiores.
¿Alguna duda sobre nuestra App?
Estas son algunas de las preguntas que se suelen hacer nuestros clientes.
¿Dónde puedo descargar la App de InPost?
La App de InPost está disponible de forma gratuita en la App Store (iPhone y iPad) y en Google Play (Android). Búscala como "InPost – Rastrea tu pedido".
¿Necesito crear una cuenta para usar la App?
No es obligatorio. Puedes hacer seguimiento de tus paquetes introduciendo el número de seguimiento sin registrarte. Eso sí, si creas una cuenta tendrás todos tus envíos organizados en un solo lugar y recibirás notificaciones automáticas.
¿Puedo hacer seguimiento de cualquier paquete de InPost desde la App?
Sí. Puedes rastrear en tiempo real cualquier envío de InPost, tanto si eres el remitente como si eres el destinatario. Solo necesitas el número de seguimiento que encontrarás en el email de confirmación.
¿Cómo añado un paquete a mi seguimiento en la App?
Introduce el número de seguimiento en la barra de búsqueda de la App. Si tienes cuenta, el paquete quedará guardado y podrás consultarlo en cualquier momento sin volver a introducir el número.
¿Puedo buscar Lockers y Punto Pack cercanos desde la App?
Sí. La App incluye un mapa interactivo con los más de 13.000 puntos de recogida en Iberia. Si tienes la ubicación activada, te mostrará automáticamente los más cercanos a ti junto con sus horarios.
¿Es segura la App? ¿Mis datos están protegidos?
Sí. La App de InPost cumple con la normativa europea de protección de datos (RGPD). Tus datos personales y los detalles de tus envíos están cifrados y protegidos.
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