que els teus enviaments siguin més accessibles et va BÉ

A InPost, creiem que enviar i rebre paquets hauria de ser senzill per a tothom. Per això treballem per oferir una experiència més còmoda i inclusiva per a tots els usuaris.

Què és el Locker al teu abast?

El Locker al teu abast és una funcionalitat de l'App d'InPost que permet sol·licitar, sempre que sigui possible, que el teu paquet es col·loqui en un compartiment situat a una alçada més accessible dins del Locker.

Aquests compartiments estan pensats per a persones amb mobilitat reduïda o que tenen dificultat per arribar als compartiments superiors, facilitant l'enviament i la recollida dels seus paquets.

Imatge de referència. Els compartiments disponibles poden variar segons la composició del Locker.

Il·lustració d'un compartiment per a paquets, amb els compartiments del nivell inferior marcats. Al costat del compartiment es dibuixa la silueta d'una persona. Podem observar que l'espai accessible dins del compartiment arriba fins al pit d'un adult.Il·lustració d'un compartiment per a paquets, amb els compartiments del nivell inferior marcats. Al costat del compartiment es dibuixa la silueta d'una persona. Podem observar que l'espai accessible dins del compartiment arriba fins al pit d'un adult.

Tingues en compte

No sempre podem garantir la disponibilitat d'un compartiment de fàcil accés. Els compartiments de gran mida no estan inclosos en aquesta zona. Si no hi ha disponibilitat en el moment del lliurament, el paquet es col·locarà en un altre compartiment disponible.

Com s'utilitza?

La funció està disponible dins del seguiment de l'enviament a la App d'InPost.

Selecciona l'enviament on vulguis activar l'opció.

Captura de pantalla de l'aplicació InPost que mostra dos paquets llestos per recollir. Conté informació sobre el número de seguiment, l'estat, el remitent i el temps restant per recollir el paquet al punt. A la captura de pantalla es destaca un botó amb l'etiqueta "seguiment i recollida".

On apareix aquesta opció?

Veuràs l'opció “Vols triar un compartiment de fàcil accés?” Només si el paquet està en un estat compatible amb “Paquet en preparació

Captura de pantalla de l'aplicació InPost que mostra els detalls de l'enviament. Es veu una llista de cinc etapes del viatge del paquet: 1. Preparació del paquet, 2. Paquet acceptat per InPost, 3. Paquet a l'agència de distribució, 4. Paquet al punt pack / compartiment, 5. Paquet lliurat al destinatari. L'estat actual de l'enviament està ressaltat a la segona etapa. A la part inferior de la pantalla, apareix una pregunta sobre si cal col·locar el paquet en un compartiment de més fàcil accés per a persones amb discapacitats, juntament amb l'opció de seleccionar aquesta funció.

Com funciona l'activació?

En prémer "Activar", intentarem col·locar el teu paquet en un compartiment de fàcil accés.

Captura de pantalla de l'app d'InPost que mostra la funció de "Accés Fàcil". Un gràfic del compartiment destaca els compartiments situats entre 90 i 130 cm del terra per a persones amb discapacitat. El text indica que no es garanteix la disponibilitat, s'exclouen els compartiments grans i permet activar o cancel·lar l'opció.
Captura de pantalla de l'app d'InPost amb el seguiment de l'enviament. Una barra de 5 etapes destaca la fase 2: "Paquet acceptat per InPost". A la part inferior, un missatge ressaltat indica que el missatger intentarà deixar el paquet en un compartiment de fàcil accés.

PREPARAT PER ENVIAR? AIXÒ ÉS PER A TU

Subscriu-te al nostre butlletí i obtén un 10% de descompte en el teu pròxim enviament.

Subscriu-te ara!(s'obre en una pestanya nova)

ENVIAR AMB INPOST ET VA BÉ

Des de 5,28 € a un Locker o Punto Pack