De la recogida a la clasificación, del envío a la entrega, puedes confiarnos todos tus envíos con destino España y Europa.
Nuestra Oferta a Medida le ofrece envíos de paquets nacionales e internacionales a través de nuestra red de más de 18 000 Punto Pack de los cuales 3 000 en España, casi 12 000 en Francia, y más de 2 250 en Bélgica, Luxemburgo y Países Bajos y 500 en Portugal.
La entrega a domicilio es posible en España para los envíos de hasta 130kg y en Europa para los siguientes países *: Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Alemania, Francia, Austria, Portugal, Italia y dentro de poco Irlanda, Finlandia, Suecia, Dinamarca, Hungría, República Checa y Eslovaquia *.
* con excepción de las islas y enclaves (ejemplo: Andorra, Jersey, El Vaticano…)La recogida en un Punto Pack es una solución apreciada por los consumidores: en Francia el 57% de los clientes de e-commerce eligen la entrega en un Punto Pack *. Vuestros clientes serán avisados automáticamente cuando su paquete llegue al Punto Pack escogido, y tendrán hasta 14 días para ir a buscarlo.
* Fuente Fevad 2014Con más de 17.000 Punto Pack repartidos en todas Europa, de los cuales 3 000 en España , seguro que hay uno tu cerca de tu cliente!
Los 300 puntos DRIVE en Francia y Bélgica ponen a disposición de vuestros clientes los envíos pesados y / o voluminosos hasta 130 Kg. Nuestros agentes estarán a su disposición para ayudarles a cargarlos.
Para los paquetes hasta 30 kg, la entrega se realiza sin cita previa. En caso de ausencia, el repartidor dejará una nota de paso para concertar otro día de entrega o una recogida en la Agencia más cercana (según países). Expedición solo mono bulto.
Para los bultos de hasta 70 Kg, con cita previa con el destinatario final. La entrega se hace en mano, a pie de puerta (casa) o en la entrada del inmueble. La expedición puede ser multi bultos.
Para los bultos de hasta 130 kg, con cita previa con el destinatario final. Los artículos pueden ser desembalados en la habitación elegida por el cliente, y los embalajes recogidos. La expedición puede ser multi bultos.
Especificaciones de envío |
Punto Pack | Drive | Domicilio | |||||||||||||
FRANCIA | Internacional | FRANCIA / Internacional | FRANCIA | Internacional | ||||||||||||
L | XL | XXL | BE / LU | ES | Otros países ** | ES | Domicilio | Home 1 | Home 2 | BE / LU | ES | Todos países *** | ||||
Home 1 | Home 2 | Home 1 | Home 2 | Domicilio | ||||||||||||
Caracteristicas por bulto |
Peso máx (kg) | 30 | 50 | 70 | 30 | 130 | 30 | 70 | 130 | 70 | 130 | 70 | 130 000 | 30 | ||
Largo máx (cm) | 120 | 200 | 120 | 350 | 120 | 240 | 350 | 240 | 350 | 240 | 350 | 120 | ||||
L + A + a (cm) | 150 | 200 | 150 | 450 | 150 | 250 | 450 | 250 | 450 | 250 | 450 | 150 | ||||
Volumen (m³) | 0,125 | 0,5 | 0,125 | 2,5 | 0,125 | 0,5 | 2,5 | 0,5 | 2,5 | 0,5 | 2,5 | 0,125 | ||||
Características por expedición |
Multi-envío | NO | SI | NO | SI | NO | SI | SI | NO | |||||||
Volumen max (m³) | 0,125 | 1 | 2 | 0,125 | 4 | 0,125 | 2 | 4 | 2 | 4 | 2 | 4 | 0,125 | |||
Reembolso | SI | SI | NO | SI | NO | SI | NO | |||||||||
Plazo desde los hubs para la admisión en Punto Pack / Drive o para la toma de contacto para cita previa. | Ourlet (59) | 24H | 24/48 H | 72 / 96H | ** | 24H | 24H | 24 / 48H | 72 / 96H | 72 / 96H | ||||||
Saran (45) | 24H | 24/48 H | 72 / 96H | ** | 24H | |||||||||||
14 días | Entrega en un Punto Pack después de la notificación de ausencia de una visita a su casa | 7 días | ||||||||||||||
Notificación | SMS | SI | Sin cita previa | Cita previa en las 24h desde la agencia de reparto | Sin cita previa | |||||||||||
SI | ||||||||||||||||
Carta | SI | |||||||||||||||
Vocal | SI | |||||||||||||||
Facturación | En línea, tras la creación del envío | |||||||||||||||
REEE **** | Equivalente al producto entregado | NO | SI | NO | SI | NO |