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¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Puedes ver el seguimiento de tu paquete a partir de tu número de expedición ingresando en la página de seguimiento. Si no dispones de número de expedición, puedes contactar con el remitente para que te lo comunique. El remitente también tiene acceso al seguimiento del paquete.
Estoy esperando un paquete. ¿Cómo puedo saber si ha llegado al Punto Pack | Locker?
Estoy esperando un paquete. ¿Cómo puedo saber si ha llegado al Punto Pack | Locker?
InPost te enviará un correo electrónico o un SMS cuando el paquete haya llegado a su punto de destino. Mientras tanto puedes ver el seguimiento de tu paquete a partir de tu número de expedición. Si no dispones de número de expedición, puedes contactar con el remitente para que te lo comunique.
¿Cuánto tiempo tengo para ir a buscar mi paquete en un Punto Pack?
¿Cuánto tiempo tengo para ir a buscar mi paquete en un Punto Pack?
Tanto en el Locker como en el Punto Pack mantenemos el paquete a tu disposición durante 5 días naturales en envíos nacionales. Después de este período, el paquete será devuelto al remitente (tienda online, vendedor o cliente particular).
¿Qué hacer para recoger mi paquete?
¿Qué hacer para recoger mi paquete?
Después de presentar un documento de identidad (DNI, pasaporte, carnet de conducir) al comerciante, este te entregará tu paquete. Deberás validar la recepción con una firma electrónica.