Las preguntas más frecuentes

• ¿Cómo y cuándo se hace el pago para el envío de un paquete?
• ¿Cuáles son los métodos de pago posibles para cargar mi cuenta?
• Quiero la devolución del importe cargado en mi cuenta
• Quiero la devolución del saldo de mi cuenta
• ¿Cómo añadir un seguro adicional para el envío de mi paquete?

Todas las preguntas

• ¿Cómo y cuándo se hace el pago para el envío de un paquete?
• ¿Dónde puedo encontrar el saldo de mi cuenta?
• ¿Cuáles son los métodos de pago posibles para cargar mi cuenta?
• ¿Existe un importe predefinido para cargar mi cuenta?
• Quiero la devolución del importe cargado en mi cuenta
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• ¿Cómo añadir un seguro adicional para el envío de mi paquete?
• No consigo validar la creación de un envío ¿Qué debo hacer?