Los Punto Pack son comercios locales pertenecientes a nuestra extensa red donde puedes recibir los pedidos que realices en tus tiendas online favoritas, entre ellas, Venca. Puedes consultar el Punto Pack más cercano durante el proceso de compra en el entorno online de Venca o directamente en nuestra web.
A la hora de tramitar el pedido, en las habituales pantallas para dejar los datos personales, en la de opción de envío, tendrás la opción de elegir la entrega sostenible, es decir, entrega en un Punto Pack.
Una vez tengas decidido que vas a apostar por este tipo de entrega, se te facilitará un desplegable donde podrás introducir tu código postal para ver el Punto Pack más cercano. También puedes consultarlo en nuestra página de Busca tu Punto Pack.
El precio del envío en Venca, seleccionando la opción de Punto Pack, es de 3,95€. Será gratis en los casos en los que el pedido efectuado en la web tenga un importe superior a 20€.
El envío a Punto Pack no está disponible en las Islas Canarias.
Si, una vez recibido el pedido, no se ajusta a lo que querías, tiene algo mal, etc. podrás gestionar la devolución del mismo a través de nuestra red de Punto Pack. Los pasos para la devolución son los siguientes:
Este proceso es para los productos vendidos por Venca. En el caso de haberlo comprado a otro vendedor del Marketplace, tendrás que contactar, desde el Área Privada, para que el vendedor dé las instrucciones de cómo gestionar el envío.
El coste de la devolución será de 2,50€, que se descontará del importe a recibir de la devolución.
Con el envío a no domicilio, se recogen y se envían paquetes de la forma más sostenible posible. Eligiendo el envío a un Punto Pack | Locker, ayudas a reducir las emisiones de CO2, provocadas por el transporte; a reducir la congestión en las grandes ciudades y a mejorar la eficiencia de la logística.
Elige Envío NO Domicilio