Quiero la devolución del importe cargado en mi cuenta

Tienes un plazo de 30 días desde la fecha de recarga para hacer la cancelación tú mismo desde tu perfil en la pestaña Mis Pedidos, siempre y cuando no se haya utilizado parte de la recarga.

Si se supera el plazo de 30 días o has utilizado parte del importe cargado, debes solicitar la devolución de tu saldo directamente desde la sección mi cuenta prepagada.